schwarzer Bildschirm bei LCD 22DV7336

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Gitti1968

Guest
Hallo Leute kann mir jemand helfen bevor ich verrückt werde. Seit DO zeigt mein TV nur noch beim Starten schwarzen Bildschirm und im li oberen Bereich erscheint weis der Hinweis RETAIL MODE, nach 3x tel. Rücksprache mit Hotline Support unter Mehrwertnummer brachte nur dass ich neue Firmware aufspielen soll. Dies hab ich mehrmals versucht jedoch ohne Erfolg, da ich ja nichts sehen kann. Durch Zufall hat mein Mann bemerkt dass hinter dem schwarzen Bildschirm jedoch eine Menüführung möglich ist und mühsam mit einer externen Lichtquelle sich durch das Installationsmenü der Firmware gekämpft hat mit dem Ergebniss dass ich einmalig wieder etwas sehen konnte und wie empfohlen auf Werkeinstellung gegangen bin, seitdem hat das Spiel von vorne angefangen. Vertragswerkstatt an die ich beim 3 Anruf verwiesen wurde kennt diese Fehlermeldung nicht.
Meine Frage ist nun , kann mir jemand noch andere mögliche Lösungen nennen, denn auf div. online Seiten bin ich nach Stunden immer noch nicht weiter. Ist es vielleicht auch möglich dass die LED Lampen im Gerät kaputt werden und getauscht werden sollten, so wie früher die Bildröhren?
 
iFreddie

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