shortcuts nach Softwareupdate von Galaxy S 4 gelöscht

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Ali1942

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Nach einem Softwareupdate, zu dem ich von Samsung aufgefordert wurde, sind alle von mir gesetzten shortcuts verschwunden. Nach Wiederherstellung von mir verschwanden sie nach 1-2 Minuten wieder. Was ist da passiert?
 
Robbie

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Möglich, das es beim Update zu einem "Crash" gekommen ist. Denn es kommt immer wieder mal vor, das durch verwendete Einstellungen oder installierter Apps beim Update was vor die Wand fährt. Da dürfte nur das Sichern der persönlichen Daten sowie ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen helfen. Zumindest wäre das für mich das erste, was ich probieren würde. Eine Garantie für das Gelingen kann ich nicht geben, aber in vielen Fällen hat solches dann geholfen.
 
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