Softwarefehler trotz aktuellster Firmware

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Hallo, ich habe da mal eine frage. Habe heute mein N85 zur Reparatur geschickt da es einige Macken hat. Unter anderem spinnt die Tastaturbeleuchtung (im dunkeln ist sie aus, obwohl es ja umgekehrt sein sollte), und die Videoaufnahme hängt alle 3 - 4 Sekunden. Habe bereits die neuste Firmware drauf aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe auch schon die Aufnahmequalität runtergestellt, hat aber nichts genützt. Auf Werkeinstellung habe ich das Handy auch schon zurückgesetzt, bringt auch nichts. Jetzt wollte ich mal wissen, was Nokia da macht? Wird ein neues Handy erstattet? Hier handelt es sich ja um einen Softwarefehler der sich meistens nur durch ein Softwareupdate beseitigen lässt. Dies habe ich aber schon getan und es hat ja nichts gebracht.

Gruß
 
Robbie

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Was soll Nokia schon machen? Versuchen es zu Reparieren. Entweder wird der Fehler durch einen Hardwareschaden verursacht, oder halt durch einen Softwarefehler. Was es auch ist, ist hierbei egal. Wenn es repariert werden kann, wird es gemacht. Wenn nicht, bekommst ein neues.
 
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