Sonstiges PC Fragen / Probleme HP Probook mit Windows 11- Anmeldung Power-On Authentication nicht mehr möglich

[Katinka]

Hallo,

ich kann mich nicht mehr an meinem HP Probook anmelden. Letzte Anmeldung war vor ca. 6 Wochen ohne Probleme mit Fingerprint möglich. Jetzt nimmt er weder Finger noch Passwort. Ich bin alleiniger Nutzer. Trotzdem stehen plötzlich neben meinem Benutzeraccount weitere 4 (gleiche?) Accounts zur Auswahl: DESKTOP-F88K2PL\defaultuser1
Ich habe schon einiges ausprobiert, komme aber nicht weiter. Ich würde gern einen Hard-Reset durchführen. Aber ich komme nicht durch die Power-On Authentication.
Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[Robbie]

Da Du ja auch schon in unserem Windows Schwesterforum nachgefragt hast und dort auch schon geantwortet wurde hier CLOSED