Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie - UPDATE

Diskutiere Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie - UPDATE im Sony Xperia XZ2 (Compact) Forum Forum im Bereich Sony Android Forum; 13.03.2018, 15:32 Uhr: Wieder einmal gibt Sony zum Marktstart seiner neuen Smartphones kostenlose Zugaben dazu. Aufgrund schlechter Erfahrungen in...
13.03.2018, 15:32 Uhr:
Wieder einmal gibt Sony zum Marktstart seiner neuen Smartphones kostenlose Zugaben dazu. Aufgrund schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit sind die Teilnahmebedingungen jedoch mit diversen juristischen Fallen versehen. Am Ende könnten Besteller auch gänzlich leer ausgehen, denn die Geschenkaktion mutet fast wie ein Glücksspiel an


Im vergangenen Jahr sollten Erstkäufer des Sony Xperia XZ Premium einen kostenlosen Kopfhörer als Geschenk erhalten. Die Aktion entwickelte sich jedoch zum Flop inklusive gewaltigem Shitstorm, da die Nachfrage das Angebot offenbar deutlich überschritten hatte. In der Folge musste Sony die Flucht nach vorne antreten und mit reichlich Kapital die verärgerten Kunden wieder beruhigen. Dagegen hat man sich bei einer neuen Aktion für Sony Xperia XZ2 und Sony Xperia XZ2 Compact, die vom 15. März bis zum 5. April läuft, anscheinend gründlich abgesichert.

Zumindest lesen sich die Teilnahmebedingungen (PDF-Dokument) sehr restriktiv. Das fängt bereits damit an, dass von der Aktion maximal 2.500 Kunden profitieren. Für diese stehen jeweils 500 Einheiten folgender Produkte zur Wahl:

  • Kopfhörer WH-H900N
  • Action Cam HDR-AS50
  • Smart Speakers LF-S50G
  • Lautsprecher Boxen GTK-XB5
  • PlayStation VR-Bundles bestehend aus PlayStation VR-Brille + PS4 Kamera + DLC VR Worlds

Sofern der Vorrat eines der Produkte erschöpft ist, können Berechtigte einen anderen Artikel auswählen, sofern dieser noch lieferbar ist.

Berechtigt ist man jedoch nur, wenn man eines der für die Aktion freigegebenen Smartphones erwischt. Diese müssen in Deutschland gekauft worden sein, wobei Sony natürlich den eigenen eShop empfiehlt. Die Geräte müssen eine bestimmte EAN-Nummern und SI-Nummern/Typbezeichnungen aufweisen, die in den oben verlinkten Teilnahmebedingungen aufgeführt sind. Die Einschränkungen: Bei Media Markt und Saturn gekaufte Geräte sind generell ausgeschlossen, und ansonsten liegt der schwarze Peter bei den Kunden: "Die SI-Nummer/Typbezeichnung und die EAN-Nummer sind auf der Verpackung des Aktionsgerätes aufgedruckt und können beim Händler erfragt werden. [...] Es liegt in der Verantwortung des Kunden sich darüber zu informieren, ob das Gerät, das er beabsichtigt zu kaufen, ein Aktionsgerät ist.". Generell ausgeschlossen sind auch "Geräte, die über Online-Versteigerungen, gebraucht oder von privaten Verkäufern erworben wurden.".

Doch das ist längst nicht alles, denn nach dem Kauf innerhalb des oben genannten Aktionszeitraums muss das Geschenk erst noch "beantragt" werden. Dafür müssen zwischen 6. April und 5. Mai die Kaufbelege zur Registrierung eingereicht werden. Danach erfolgt eine umfangreiche Prüfung durch den durchführenden Veranstalter, nach deren hoffentlich erfolgreichem Bestehen der Versand der Gratis-Geräte erfolgt. Insgesamt umfassen die Teilnahmebedingungen 19(!) Punkte. Und wer gegen irgendwelche negativen Entscheidungen vorgehen will, dürfte schlechte Karten haben: für die Aktion zeichnet Sony Schweden verantwortlich, wo sich auch der Gerichtsstand befindet.

Fazit: Ja, es gibt wieder ein Geschenk, wenn man eines der neuen Sony-Smartphones bestellt. Zumindest theoretisch. In der Praxis gibt es so viele Fallstricke, dass der Erhalt nicht garantiert werden kann, denn bei der Bestellung sieht man nicht, ob man berechtigt ist oder nicht. Daher sollten nur diejenigen Kaufen, die das Telefon ohnehin haben wollen - und sich dann über die Draufgabe freuen. Wer hingegen mit der Zugabe sein neues Gerät zumindest teilweise finanzieren will, für den könnte der Schuss nach hinten losgehen.

Update, 15.03.2018, 09:46 Uhr: Im obigen Artikel hatte sich der Fehlerteufel eingeschlichen. Es wurde fälschlicherweise ein Aktionszeitraum vom 15. April bis 5. Mai genannt, doch die Aktion findet genau einen Monat früher statt. Demnach startet sie am heutigen 15. März und läuft bis zum 5. April. Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen. Die Frist für die Einreichung der Belege ist hingegen korrekt angegeben worden.

Auf der Homepage von Sony und dem angeschlossenen Shop ist von dem Angebot allerdings bislang noch nichts zu sehen. Das dürfte sich aber im Lauf des Tages noch ändern. Inwieweit andere Händler Auskunft geben können und wollen, was die von Sony geforderten Angaben angeht, dürfte eine spannende Frage sein. Wer hierzu Erfahrungen gesammelt hat, darf gerne einen Kommentar hinterlassen.

Meinung des Autors: Es ist natürlich toll, wenn man etwas geschenkt bekommt. Bei der aktuellen Aktion von Sony rund um die neuen Smartphones Xperia XZ2 und Xperia XZ2 sollte man aber vorher Jura studiert haben - und über einen ausgeprägten Hang zum Glücksspiel verfügen. Fair im Interesse der Kunden klingt irgendwie anders...
 
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CarmenSantiego

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Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie

Ja und? Auch Samsung weist immer in den Bedingungen auf gültige EANs hin, klammert eBay und Co. aus und vieles mehr, und generell sind solche Aktionen beschränkt. Sony macht es eben genauer. Was dieser dramatische Artikel nun soll ist mir schleierhaft, klingt ein bisschen nach Blöd-Zeitung statt nach seriösem Artikel. Wäre es von Samsung wäre es wohl sicher mehrere Updates wert wenn ich mir die anderen Artikel dieses Autors von heute ansehe?
 

Robbie

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Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie

Auch wenn Du vielleicht Samsung nicht magst, aber solche Einschränkungen, insbesondere den Ausschluss von Saturn/Mediamarkt gab es bei Samsung aber nie. Und das deren Aktionen auf eine gewisse Menge beschränkt war, habe ich auch noch nicht erlebt, zumindest nicht wissentlich, zeitlich ja. Wenn man dann noch bedenkt, das Samsung deutlich mehr Geräte verkauft als Sony, dann kann sich Sony mit dieser Art von Einschränkungen (insbesondere wenn man an die letzte Aktion denkt, die völlig aus dem Ruder gelaufen ist) wohl nur ins eigene Knie schießen.
 
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CarmenSantiego

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Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie

Es geht mir nicht um Sony oder Samsung sondern um die Art wie der Artikel geschrieben ist. Auch Samsung hat Listen mit EANs wenn es um Smartphones oder Tablets geht, sagt dem Kunden er muss schauen, dass das Gerät zugelassen ist, gibt einen Zeitraum in dem man sich registrieren muss und lange Teilnahmebedingungen, nur geschickter mit Unterpunkten damit man nur 7 hat. XD

Link entfernt

Ja ist Markenmehrwert, aber für Samsung, und wenn es kein Cashback wäre würde sicher irgendwo nur so lange Vorrat reicht oder ähnliches stehen. Saturn und Mediamarkt auszuklammern mag merkwürdig sein ist aber recht des Veranstalters.
 
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Robbie

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Sorry, ich habe den Link entfernt, da darüber eine Datei heruntergeladen werden sollte. Und solches empfinde ich immer als sehr dubios, zumal es noch nicht mal eine PDF war.

Zum anderen, die Art wie jemand einen Artikel schreibt, mag Dir vielleicht nicht passen, bleibt aber jedem selber überlassen. Ansonsten, solltest Du vielleicht mal Artikel des Verfassers in mehreren Kategorien von Herstellern lesen. Dann würdest Du feststellen, das bei dem Verfasser jeder Hersteller "sein Fett weg" bekommt, egal ob es Sony, Samsung, LG oder Apple ist.

Und ehrlich gesagt, ich finde das auch gut so, das jemand den "Finger in die Wunde" legt.
 
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CarmenSantiego

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Sony Xperia XZ2 (Compact): Geschenke für Erstbesteller - Teilnahme gleicht Lotterie

Ändert ja nichts daran das es ein Link zu einer offiziellen Werbeaktion von Samsung mit ähnlichen Praktiken war und wollte in diesem Zusammenhang vielleicht auch nicht gelesen werden, aber wer weiß das schon? Für solche wichtigen Wunden hat der Schreiberling ja am Ende ein Feld für seine Meinung wie ich finde, denn mehr ist es nicht und gehört nicht zur News.
 

Zeiram

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Hm Okay, Samsung hat zwar noch nie Mediamarkt und Saturn ausgeklammert, aber es würde mich nicht wundern wenn Sony seine Gründe dafür hat. Gerüchten zufolge soll da ja mal was mit Zugaben gelaufen sein die abgegriffen und im Laden verkauft wurden... Wäre das wahr wäre das ein guter Grund...
 

SKNK

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Also ich finde den Artikel gut, besonders deswegen, weil er die Endverbraucher aufklärt. Viele Hersteller werben mit einer gewinnspiel Aktion und Geschenke, dabei ist sowas immer an Bedingungen geknüpft, wovon der Endverbraucher meist keine Ahnung hat. Denn die Werbung von Sony wird mit Sicherheit nicht soviel aufklärung bringen wie dieser Artikel. Natürlich kann man die AGB s und Teilnahmebedingungen durchlesen, aber wer liest schon gernen Juristen kram... dann lieber solch ein Artikel!
 

Zeiram

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Ja aber Gast Carmen hat schon recht, da auch Samsung gern Einschränkungen auf EANs macht und das man das Ganze auch noch registrieren und anfordern muss sollte heutzutage wirklich keine Überraschung mehr sein. Bei Samsung musste ich damals auch den Kauf nachweisen, bis zu einem bestimmten Datum mit einem Berg an geforderten Daten nachweisen und all sowas... ^^
 

Robbie

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Wenn ich das aber so vergleiche, also die aktuelle Sony Aktion mit den bisherigen von Samsung oder auch Huawei, dann hat Sony aber schon deutlichere Einschränkungen.
 
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