swap-service von siemens

[englishfire]

Hallo!

Eine Frage zum swap-service von Siemens.
Mein sx1 ist defekt und ich frage mich, ob es den an-der-haustür-umtausch-service von Siemens noch gibt?
und die zweite Frage:
wie lange kann man diesen Austauschservice in Anspruch nehmen?
Denn mein sx1 wird bald ein Jahr halt...

vielen dank für eure Antworten!

 

[Daniel998]

Diesen Service gibt es noch. Und du kannst ihn während der Garantiezeit in Anspruch nehmen, also 2 Jahre.

Einfach bei der Hotline anrufen

 

[[Hansi26]]

Originally posted by Daniel998@5.11.2004, 00:25
Diesen Service gibt es noch. Und du kannst ihn während der Garantiezeit in Anspruch nehmen, also 2 Jahre.

Einfach bei der Hotline anrufen

nur das siemens das sx1 nicht mehr an der haustür tauscht sondern es abgeholt und zur reparatur mitgenommen wird... da wie bei jedem neuen handy die hobbytauscher ihr übriges dazu beitrugen das man es nur noch repariert bekommt...

 

[englishfire]

was??? es wird nur noch repariert???
und was mach ich dann sloange ohne handy???
ist das nur beim sx1 so? und ist das offiziell? oder deine erfahrung?

 

[[Hansi26]]

Originally posted by englishfire@5.11.2004, 00:38
was??? es wird nur noch repariert???
und was mach ich dann sloange ohne handy???
ist das nur beim sx1 so? und ist das offiziell? oder deine erfahrung?

das ist offiziell so und bei allen geräten bei denen es ich würde mal sagen zu stark ausgenutzt wurde mit dem austauschen... mit viel glück bekommst nen tauschgerät bei der hotline aber wenn du die suche bemühst oder einfach hier den einen oder anderen thread liest wirst du lesen das eigentlich ich würde glatt sagen 95% aller user die bei siemens anriefen und mit dem sx1 probs hatten es nur noch repariert bekommen...

erfahrungen hab ich selbst nicht denn ich hab noch nie nen siemens gerät tauschen/reparieren lassen müssen - aber das forum reicht ja als erfahrungswert

und ähm was du ohne handy solang machen sollst? wie wäre es mit warten bis es wieder da ist *G*

 

[Mathias Lukas]

Soweit ich weiss bietet Siemens den Austauschservice waehrend der ersten 6 Monate nach Markteinfuehrung ein. Beim SX1 wurde der Austauschservice dann tatsaechlich irgendwann Mitte des Jahres eingestellt.

Duerfte also nicht lange dauern und auch die x65er Reihe wird nur noch repariert.

 

[KingOD]

Meines Wissens garantiert Siemens einen "Vorabtausch" in den ersten 3 Monaten ab Kaufdatum eines Gerätes. Danach reperatur...Dauer ca. 7-10 Tage (Erfahrungswert)

 

[Gast71112]

Wer sein Handy bei Vodafone oder T-Mobile gekauft hat und den Service auch dirkt über diese abwickelt, bekommt m.W. nach wie vor alle Siemens-Geräte geswapt! Da ist die Möglichkeit des Missbrauchs auch deutlich kleiner, da die Geräte im Shop erstmal von den Mitarbeitern auf den beschriebenen Fehler hin gecheckt werden.

 

[voigtz]

An dieser Stelle mal ein herzliches Dankeschön an all diejenigen, die ihre Geräte wegen irgenwelcher Display-Kratzer oder "ein-neues-verkauft-sich-besser"-Gründen mit Pseudo-Fehlern getauscht haben. :shakehead:

Es gibt nicht viele Hersteller, die einen so guten Service anboten. Bei Missbrauch geht das leider dann zu Lasten derer, die den Service wirklich gebraucht haben...