SX1 Wandlung

[Benny]

Hi

mein SX1 wurde 3mal repariert! Fehler ist geblieben.
Jetzt hat mein Händler das Handy an Siemens geschickt die sollen das wandeln.
Ist das der korrekte Weg oder muss der Händler das Handy wandeln?

Danke

 

[H-Man]

Hallo,
so gesehen, wandelt es Dein Händler doch!
Wie Du ein neues bekommst, kann Dir doch wurscht sein!

Gruß

 

[m_k]

Wandeln gibt es gar nicht mehr

 

[-pììt-]

Ich weiß ja nicht genau was ihr alle unter "wandeln" versteht, aber du hast auf jeden Fall das Recht vom Kaufvertrag zurück zu treten. Das hieße Geld zurück. Und dafür muss dein Händler gerade stehen. Was er dann mit dem Gerät macht, ist seine Sache.

Ob du allerdings das volle Geld zurück bekommst, ist fraglich. Ich hatte sowas mal auf Kulanzbasis(obwohl es in meinen Augen sowieso rechtens war) und habe weniger Geld zurück bekommen. Nen BWLer könnte dir das vorrechnen wieviel das gibt *gg*

Wenn du ein neues Gerät haben willst, ist das deine Entscheidung. Der Händler muss jedoch nicht darauf eingehen wenn er triftige Gründe dafür hat.
Diesen Gerätetausch kannst du aber auch schon beim erstmaligen Auftreten des Fehlers fordern soweit ich mich erinnern kann.