Telefonverbindung wird ständig abgebrochen

Diskutiere Telefonverbindung wird ständig abgebrochen im Sony Xperia Z5 Compact Forum Forum im Bereich Sony Android Forum; Guten Tag, das Telefonieren mit meinem Sony xperia z5 compact ist seit einiger Zeit eine Geduldsprobe. Die Verbindung wird aufgebaut, ich kann...
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Mascha

Gast
Guten Tag,
das Telefonieren mit meinem Sony xperia z5 compact ist seit einiger Zeit eine Geduldsprobe. Die Verbindung wird aufgebaut, ich kann auch ein paar Worte sprechen, dann jedoch bricht die Verbindung ab, obwohl eine gute Netzverbindung besteht. Dies ist nicht bei jedem Gespräch der Fall.
Ich habe auch die Apps deinstalliert, die ich in letzter Zeit heruntergeladen hatte.

Woran kann das liegen?

Ich bedanke mich im Voraus für eine Antwort.
LG
Mascha
 
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Mascha

Gast
Ich habe vergessen zu schreiben, dass nicht nur die Telefonverbindung abbricht, sondern das Handy schaltet komplett aus, ein automatischer Neustart beginnt.
 
Robbie

Robbie

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Um feststellen zu können, ob es an der Hardware oder an der Software liegt, kannst in so einem Fall nur ein Backup anlegen, alle wichtigen persönlichen Daten zusätzlich sichern und dann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen machen. Bleibt der Fehler danach liegt es am Handy selber, ist der Fehler weg, lag es an der Software.
 
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