Touch Cover sorgt für Audio-Probleme bei Microsoft Surface RT

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Bei etlichen Käufern von Microsofts neuem Windows-8-Tablet Surface RT hat die externe Tastatur Touch Cover für Probleme bei der Audiowiedergabe gesorgt. Die Ursache dafür ist bislang nicht bekannt



In einer Diskussion in einem Microsoft-Support-Forum berichten diverse Nutzer über unerwartete Stummschaltungen während der Audiowiedergabe, sobald das Touch Cover mit dem Tablet verbunden ist. Die Ausfälle treten in praktisch jeder Nutzungssituation auf, beispielsweise bei der Nutzung von Skype, der Musikwiedergabe oder beim Betrachten eines Filmes. Die Probleme treten sowohl beim Surface RT mit 32 GB als auch mit 64 GB auf, auch ist es völlig unabhängig davon, ob die Tastatur ausgeklappt oder auf der Rückseite des Gerätes ist.

Microsoft geht von einem Fehler der Tastatur aus, nicht von einem Problem mit dem Tablet selber. Daher werden die betroffenen Kunden derzeit an den technischen Kundendienst verwiesen, um das Touch Cover tauschen zu lassen. Allerdings haben sich wohl bereits einzelne Nutzer gemeldet, die die gleichen Probleme auch mit dem Type Cover hatten. Bislang sind im Support-Forum über 70 Rückmeldungen von betroffenen Kunden verzeichnet.
Quelle: winfuture.de
Bildquelle: Hersteller​
 
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