Touch ID und Einhandmodus defekt

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Touch ID und Einhandmodus defekt

Guten Abend ,

ich besitze ein iPhone 6 und habe seit kurzer Zeit folgendes Problem:
-Einhandmodus funktioniert nicht mehr
-Touch ID erkennt nichts mehr und lässt sich nicht mehr konfigurieren

Das Handy wurde schon zurückgesetzt und das Problem besteht weiterhin.
Das Handy ist nicht runtergefallen oder erlitt irgendeinen Schade oder war einer Erschütterung ausgesetzt.
Kennt irgendeiner dieses Problem oder kennt eine Lösung, außer das Handy einzuschicken ?

Danke.
 

iFreddie

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Nein, mir ist das als Problem so noch nicht unter gekommen.

Mache mal eine Wiederherstellung des iPhone aus dem DFU Mode heraus und lasse es "als neues Gerät" von iTunes wiederherstellen. (vorher Daten sichern nicht Vergessen)
Wenn das nicht hilft, dann wird tatsächlich was an der Hardware nicht stimmen und dann hilft nur Apple selbst. Eine Reparatur wäre nicht möglich, denn der Sensor von Touch ID ist mit dem Mainbord "verheiratet", ein neuer Sensor würde also nach Austausch auch nicht funktionieren.
 
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