touchscreen S5 eingefroren

[DAN25]

hi,
ein bekanntes Problem - nur zur Sicherheit die Frage:
da gar nichts mehr reagiert
(Display noch alles anzeigt, höre auch eingehende sms, höre klingelton, wenn ich vom festnetz anrufe)
- kann ich in diesem Zustand einfach Akku raus machen?
Es ist ja quasi nicht runtergefahren und normalerweise öffne ich das Gerät dann nicht...
Bitte Info, Gerät ist neu (2 Monate, hatte bereits eine touchscreen-Reparatur vor einer Woche, da runtergefallen und Glas gesplittert - nun frierte es heute ein bzw hängt aich wohl auf)

 

[Robbie]

Akku kannst einfach rausnehmen. Wenn es danach immer noch so ist, kannst nur mal versuchen, das Gerät im Recovery Modus zurückzusetzen (Wipe Data/Factory) sodass es dann auf Werkseinstellungen zurück gesetzt ist. Klappt es danach immer noch nicht, dann ist die Hardware immer noch defekt.

 

[DAN25]

thx für die schnelle Rückmeldung - hat funktioniert
Hatte bereits mit meinem Vorgänger - S2, 4 Jahre alt - zum schluss so eine Odyssee...
da war nach entnahme des Akkus dann alles tot...habs aber dank den Forentipps
wieder zum laufen gebracht...
Gruß Danie

 

[Robbie]

Immer wieder gerne