J
juerlo
Junior Mitglied
Threadstarter
- Dabei seit
- 10.10.2015
- Beiträge
- 33
- Modell(e)
- Apple iphone 4 S
- Netzbetreiber
- o2
Hallo,
erstmalig seit über 3 Jahren wurden mir von meinem Mobilfunkanbieter im Januar bzw. Februar d.J. für 3 bzw. 4 angeblich von meinem iPhone 4s verschickte SMS ins Ausland mit der Vorwahl 0086 (China – jeweils die gleiche Nummer) Kosten berechnet. Auf meine entsprechende Rückfrage bei diesem Mobilfunkanbieter erhielt ich nachstehende Stellungnahme:
„Wenn Ihr Handy selbstständig SMS verschickt, kann das mehrere Ursachen haben: Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Einstellungen für Ablehnungsbenachrichtigungen (z. B. "Anruf ablehnen mit Mitteilung?"). Das sind voreingestellte Mitteilungen per SMS oder WhatsApp, die (bei entsprechender Einstellung) automatisch verschickt werden, wenn Sie jemand anruft und Ihr Handy nicht erreichbar ist. Eine weitere Ursache sind sehr häufig auch Viren und Trojaner. Bitte prüfen Sie anhand von entsprechender Sicherheits-Software, ob Ihr Handy eventuell gehackt wurde. Überprüfen Sie zudem die erteilten Berechtigungen Ihrer Apps: Sofern dort "kostenpflichtige SMS versenden" steht, kann und darf die jeweilige App nach Belieben SMS an die Kontakte in Ihrem Telefonbuch oder auch andere Rufnummern verschicken.“
Mit Hilfe der von einem mir bekannten IT-Experten empfohlenen „360 Security“ App konnte ich feststellen, dass mein Handy nicht von Viren oder Trojanern befallen ist. Im Übrigen war mein Bekannter bezüglich der obigen Stellungnahme des Mobilfunkanbieters ungewöhnlich ratlos.
Wer kann mir helfen?
Was soll ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
juerlo
erstmalig seit über 3 Jahren wurden mir von meinem Mobilfunkanbieter im Januar bzw. Februar d.J. für 3 bzw. 4 angeblich von meinem iPhone 4s verschickte SMS ins Ausland mit der Vorwahl 0086 (China – jeweils die gleiche Nummer) Kosten berechnet. Auf meine entsprechende Rückfrage bei diesem Mobilfunkanbieter erhielt ich nachstehende Stellungnahme:
„Wenn Ihr Handy selbstständig SMS verschickt, kann das mehrere Ursachen haben: Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Einstellungen für Ablehnungsbenachrichtigungen (z. B. "Anruf ablehnen mit Mitteilung?"). Das sind voreingestellte Mitteilungen per SMS oder WhatsApp, die (bei entsprechender Einstellung) automatisch verschickt werden, wenn Sie jemand anruft und Ihr Handy nicht erreichbar ist. Eine weitere Ursache sind sehr häufig auch Viren und Trojaner. Bitte prüfen Sie anhand von entsprechender Sicherheits-Software, ob Ihr Handy eventuell gehackt wurde. Überprüfen Sie zudem die erteilten Berechtigungen Ihrer Apps: Sofern dort "kostenpflichtige SMS versenden" steht, kann und darf die jeweilige App nach Belieben SMS an die Kontakte in Ihrem Telefonbuch oder auch andere Rufnummern verschicken.“
Mit Hilfe der von einem mir bekannten IT-Experten empfohlenen „360 Security“ App konnte ich feststellen, dass mein Handy nicht von Viren oder Trojanern befallen ist. Im Übrigen war mein Bekannter bezüglich der obigen Stellungnahme des Mobilfunkanbieters ungewöhnlich ratlos.
Wer kann mir helfen?
Was soll ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
juerlo