Warnung vor Mobilfunk-Zuböhr-Anbieter

[mattberlin]

Und zwar handelt es sich um die D+K Trading OHG - auch als Fit For Mobile bekannt.
schaut hier
Der scheiß Laden verkauft bei ebay unter dem Namen mr.mobile Akkus.
Nach 2 Wochen haben die mir einen 900mAh Akku, anstatt des bestellten 1000mAh Akkus, geschickt.
Ich habe diesen zurück geschickt und mein Geld zurück verlangt. Jetzt haben die einfach einen neunen an mich losgeschickt.
Ich werde die Annahme verweigern (das haben die sogar in einer Email an mich geschrieben, dass ich dies tun soll) und hoffe, dass ich bald mein Geld zurück bekomme.

MfG, Matthias

 

[Ralfi]

Du kriegst doch den 1000 mAh Akku, den du haben wolltest.

 

[Mathias Lukas]

Ich verstehe die Problematik auch nicht. Da passiert dem Laden ein Fehler, du schickst den Akku zurueck (=Reklamation) und die reagieren auf deine Reklamation mit einem neuen Akku, der wahrscheinlich wie Ralfi schon sagt der 1000mAh-Akku sein wird denn du von Anfang an willst. Tut mir leid, aber manchen Leuten kann man's nie recht machen, oder? :shakehead:

 

[zappman]

Wenn man das falsche geliefert bekommt und deshalb das Geld zurückverlangt, sollte das auch so geschehen, oder? Verstehe mattberlin schon!

 

[Piotr Lamasz]

Originally posted by zappman@27.10.2004, 21:52
Wenn man das falsche geliefert bekommt und deshalb das Geld zurückverlangt, sollte das auch so geschehen, oder? Verstehe mattberlin schon!

Das ist schon verständlich.. aber sich deswegen jetzt soo aufregen, ich weiß nicht. Die haben ja anscheinend denn Fehler eingesehen und liefern nun den richiten Akku. Wo ist also das Problem? Also da hab ich schon ganz andere Probleme erlebt.

Das finde ich jetzt echt nicht alzu schlimm, wenn´s auch vielleicht ärgerlich ist. Solange mit dem 2ten Akku dann alles stimmt, ists doch wunderbar. Man musste halt etwas länger warten, was wie gesagt vielleicht halt etwas ärgerlich ist.


Mein Senf dazu
Grüße Piotr

 

[Olle26]

Innerhalb von 14 Tagen kann der Akku zurückgesendet werden und die Firma muss die Zahlung zurücküberweisen. Möglicherweise handelt es sich bei dem Vorgang um ein einzelnes Versehen. Das rechtfertigt sicherlich nicht, eine generelle Warnung gegen den Shop auszusprechen. Schließlich wurde in einer E-Mail auf die Annahmeverweigerung für den Ersatzakku hingewiesen. Das ist doch in Ordnung!

 

[Maxxx]

man kann sich auch selbst Probleme schaffen :-)

 

[mattberlin]

Originally posted by Olle26@29.10.2004, 09:48
Innerhalb von 14 Tagen kann der Akku zurückgesendet werden und die Firma muss die Zahlung zurücküberweisen. Möglicherweise handelt es sich bei dem Vorgang um ein einzelnes Versehen. Das rechtfertigt sicherlich nicht, eine generelle Warnung gegen den Shop auszusprechen. Schließlich wurde in einer E-Mail auf die Annahmeverweigerung für den Ersatzakku hingewiesen. Das ist doch in Ordnung!

Doch das rechtfertigt eine Warnung und diesen Thread! Nachdem ich die die Annahme des zweiten Akkus verweigert hatte, habe ich nicht mein Geld zurückbekommen und der sch*** Laden hat nicht reagiert. Erst unter Androhung einer Strafanzeige habe ich nach 6 Wochen mein Geld zurück erhalten.
Ich finde diese Verhalten mehr als unseriös und warne daher eindringlich von der Firma.

MfG, Matthias