Was machen, nach mehrmaliger Reklamation ???

[makus]

Hallo liebe User,

Ich habe mein Handy leider einschicken müssen, da sich unter meinem Display Staub befunden hat...

Nun habe ich es nach 3 Wochen ( ) wieder bekommen und ich wurde richtig sauer....

Erstens...Es steht dort zwar Fehler behoben, allerdings ist alles genau wie vorher...

Zweitens...Nun ist mein Handy stark zerkratzt...Hinten auf der Rückseite und auch auf der Kamera....

Habe natürlich sofort angerufen und mich beschwert, das Personal am Telefon meinte allerdings nur ich sollte es erneut einschicken, weiter könne er mir nicht helfen....

Nun wollte ich mich bei euch erkundigen, was ich machen kann, wenn ich es nun erneut wiederbekomme, ohne das die Staubpigmente entfernt wurden und die Schaalen ausgetauscht wurden...

Ich mein ich hab ja auch nen Vertrag am laufen, den ich nur 50% nutzen kann ( zb Internat-Flat )

Ich hoffe ihr könnt mir helfen,

Mit freundlichen Güßen,

Markus

 

[Fly like you do it]

Einschicken, evtl. Beim Verbraucherschutz melden und die Kosten einfach mal der Firma in Rechnung stellen und ordentlich auf den Tisch klopfen, funktioniert bei Providern ja auch.