Wie bekomme ich mein iPhone entsperrt

[Unregistriert]

Ich verzweifel hier gleich, es geht darum das ich mein altes iPhone 4 verkaufen wollte, dazu muss ich es leider erst mal mit meiner Apple id entsperren, nun kommen wir zu dem Problem, sobald ich auf die Seite (im iPhone nach dem ich es angeschaltet habe) komme mich mit meiner Apple id anzumelden, kommt ständig das es die richtige emailadresse ist aber Passwort ist falsch, so dann habe ich das Passwort geändert, und habe nochmal versucht mich anzumelden mit der selben emailadresse! Und dem neuen Passwort eben. Nur kommt dann das dieses iPhone mit dieser emailadresse nicht entsperrt werden kann. Warum?! Ich werde noch verrückt. Ich hab schon nach allen möglichen Lösungen gesucht es gibt noch die Möglichkeit sich bei icloud anzumelden und auf "mein iPhone suchen" dann das Gerät zu löschen, wenn das nur so einfach wäre.. Ich habe mich dort angemeldet was super geklappt hat aber da ist nirgends ein Feld mit "mein iPhone suchen". Kann mir bitte bitte bitte jemand helfen, ich wäre für jeden Tipp unendlich dankbar!!!!!

 

[Gast185332]

Hast du deine Apple ID und das Passwort mal über die Seite Meine Apple ID überprüft?

 

[Unregistriert]

Ja das habe ich, wie gesagt ich könnte mich dort ohne Probleme anmelden

 

[Gast185332]

Das kann im Zweifel ein Account-Problem sein. Bitte wende dich dazu direkt an Apple (0800 2000136), denn solche Dinge kann am Ende nur der Support lösen.

Um dies aber auch ausschliessen zu können - Das iPhone war zuvor nicht mit einer anderen Apple ID aktiv? Nicht das dir einfach die Aktivierungssperre die Suppe versalzt.