Wlan oder Datenverbindung - beides geht irgendwie nicht

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Hallo zusammen,

ich bin seit 1 Monat stolze Besitzerin eines Nokia Lumia 630 und soweit eigentlich auch ganz zufrieden. Allerdings habe ich feststellen müssen, dass ich entweder zuhause WLan nutzen kann und dann mit verschiedenen Apps wie Whats App oder auch die App Gesundheit&Fitness keine Verbindung mehr habe oder die Datenverbindung nutzen kann, dann geht es wieder mit Whats App. Allerdings hat sich meine Datennutzung dadurch jetzt auch verdreifacht. ich habe das Handy nun komplett zurückgesetzt und dachte es sei behoben, leider nicht. Die Datennutzung geht sofort aus, wenn ich Wlan anschalte. Woran kann das liegen? Kann es ein Hardwaredefekt sein?

Vielen Dank für Hilfe im Voraus
Petra
 
Robbie

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Das die Datennutzung deaktiviert wird, wenn man WLAN einschaltet ist ganz normal. Das macht eigentlich jedes Smartphone so, sofern es WLAN integriert hat und in einem WLAN Router angemeldet ist.

Zu Deinem Problem, in Deinem heimischen WLAN funktionieren sämtliche Internetdienste (Internet Explorer, E-Mail, andere Apps, die aufs Internet zugreifen wie Dropbox oder ähnliches) außer WhatsApp und diese Gesundheits App?

Eine weitere Frage um das Problem einzugrenzen, wie sieht es in anderen WLAN Netzwerken (bei Bekannten, Freunden, öffentliche Hotspots wie bei McDonalds oder Starbucks) aus? Funktioniert dort WhatsApp bzw. die andere App?
 
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