XCover 3 internetprobleme

Diskutiere XCover 3 internetprobleme im Samsung Android Forum Forum im Bereich Samsung Forum; Hallo Zusammen, ich besitze ein Samsung xcover 3 unter dem Anbieter t-mobile und verliere ständig nach einem Neustart meine Internetverbindung...
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Dieter500

Gast
Hallo Zusammen,
ich besitze ein Samsung xcover 3 unter dem Anbieter t-mobile und verliere ständig nach einem Neustart meine Internetverbindung oder längerer Inaktivität.
Das Problem löst sich sobald die Konfigurations-SmS von T-mobile für das Internet geöffnet wird.

Nun zu meiner Frage.

Wie kann ich die Internetverbindung dauerhaft bereitstellen?
Es kann nicht sein immer nach dem Neustart oder längerer nicht Benutzung das Internet neu zu konfigurieren.

Gruß
Dieter
 
Telekom hilft Team

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Hallo Dieter,

wie lange hast du dein Smartphone jetzt schon? Versuche am besten mal, das x3 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Kannst du zusätzlich nachschauen, welcher APN in den Interneteinstellungen hinterlegt ist? Hier sollte der APN: internet.t-mobile stehen.

Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft
 
D

Dieter500

Gast
Hallo Telekom-Team,
das Smartphone bzw. die Smartphones, da 2 gleiche Geräte betroffen sind, besitzen wir seit 6 Wochen.
Ein heutiges auf Werkseinstellungen zurücksetzten blieb ohne Erfolg.
Nach dem Neustart ist der APN vorhanden. Wird ein zweiter APN angelegt und es wird zwischen den APN's gewechselt ist das Internet wieder verfügbar.
Die APN`s sind, wie von der Telekom sowie ihren Informationen beschrieben, eingesetzt bzw, eingerichtet.

VG
Dieter
 
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Hi Dieter, habt ihr die Möglichkeit, mal eine Sim eines anderen Anbieters zu testen, ob es da auch vor kommt? So könnte man das Problem vielleicht eingrenzen. Denn was anderes, als sich hier vorzutasten bleibt meist nicht.
 
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